Reflex pokračuje v modernizaci sortimentu a rozšiřování služeb zákazníkům

otopné soustavy

V roce 2013, po úspěšné prezentaci předprodukčních vzorků na prestižním veletrhu ISH ve Frankfurtu nad Mohanem, proběhla zásadní obměna produktů napříč sortimentem značky Reflex. Pro české zákazníky vše začalo nejdříve změnou barevného provedení topenářských expanzních nádob z červené na moderní šedo-stříbrnou barvu a novými názvy většiny výrobků.

V letošním roce změny pokračovaly zahájením prodeje zcela nových expanzních automatů pro udržování tlaku a odplyňování v soustavách vytápění a chlazení.

Nové výrobky navazují na skvělou tradici robustní a spolehlivé konstrukce hydraulických částí automatů, které byly v novém provedení doplněny zcela novou koncepcí řídicích jednotek. Nové řídicí jednotky jsou konstruovány nadčasově s možností rozšíření o mnoho funkcí, zejména v oblasti komfortu obsluhy, vzdálené komunikace a parametrizace. Řídicí jednotky vybavené uživatelským rozhraním „touch“ přinášejí zcela nové standardy komfortu obsluhy díky plně grafickému displeji s vykreslením schématu zařízení a zobrazením parametrů u všech aktivních prvků zařízení. Počítá se s ovládáním přes chytré telefony a dálkovou parametrizací pomocí internetu.

Novinky roku 2014 se ne­omezují pouze na produkty, ale zasahují také do oblasti služeb zákazníkům. Modernizací prošel také velmi oblíbený software „Reflex Pro“ umožňující návrh a dimenzování zařízení pro udržování tlaku, odplyňování a doplňování. Všechny verze tohoto programu se podařilo lokalizovat i pro pouze česky hovořící odbornou veřejnost a v současnosti je verze programu pro MS Windows k volnému stažení ze stránek www.reflexcz.cz. Verze programu pro rychlý návrh pomocí chytrých telefonů a tabletů jsou pro oba nejrozšířenější operační systémy Android a iOS k dispozici v příslušných virtuálních marketech opět zdarma.

V oblasti poskytování poprodejních služeb došlo k ­významnému posílení značky REFLEX. Převzetím společnosti Protto servis s.r.o., která disponuje 15letou zkušeností se servisem expanzní techniky. Rozšíření značkového servisu nabízí celou škálu výhod pro zákazníky a uživatele, počínaje uváděním zařízení do provozu, přes dispečink s nepřetržitým provozem a mimo jiné i provádění revizí, umožňujících prodlužování komplexní záruky na zařízení až do 7 let od zprovoznění. Samozřejmostí je rozsáhlá databáze prakticky všech autorizovaně zprovozněných zařízení v Česku s historií oprav a servisních zásahů, včetně přehledu použitých náhradních dílů a výrobních čísel zařízení.

Servisní a dílenské zázemí umožňuje také poskytovat individualizovaná projektová řešení na míru všude tam, kde se velkosériově vyráběná zařízení jeví jako méně výhodná. Jedním z příkladů takových zařízení jsou velmi oblíbené stanice k míchání a doplňování glykolových směsí nabízené „na míru“ pod ochrannou známkou „Reglyk^®“. Tato zařízení se uplatňují v oblasti chladicích zařízení pro uskladnění a míchání nemrznoucích směsí a také ve vodárenství jako zásobní nádrže s posílením tlaku pro spotřebu vody v oblastech se slabým nátokem.

Výše uvedené novinky a nové služby jsou jen výčtem těch nejvýznamnějších. Vývoj nadále pokračuje v dalších oblastech sortimentu a rozvoj předvídáme např. v oblasti dotýkající se úpravy kvality vody v soustavách. Široká odborná veřejnost bude mít možnost všechny stávající i nové produkty Reflex shlédnout na jarním veletrhu výrobců a dodavatelů techniky HAVC ve Frankfurtu nad Mohanem ISH 2015. REFLEX CZ, s.r.o.